一、官方渠道
使用場景：中小企業必備，省錢。企業公關最佳渠道
1、站內：自身網站與APP廣告位，短信通道，彈窗等
注明：官方內部通道也是很好的推廣位，要合理利用。
2、SEO：官網排名，百科，貼吧，新聞源等
注明：這塊非常適合冷啟動，如果有能力，組建專業團隊，做站群排名，新聞源排名，企業知道，貼吧，前期耕耘，後期收穫。關鍵點：懂搜索體系規則。
3、官方媒體：服務號、訂閱號、微博官號、官方博客、官方社區等
注明：服務號當做產品做，抓用戶的產品需求；訂閱號當傳播來做，抓用戶的資訊需求。微信和微博可以做矩陣；博客已經式微；社區難度極大，做成了效果很好。
- 社群渠道
作用：軟行銷。這塊是寶地，軟廣的核心戰場。蘋果，三星，UBER都喜歡這麼做，在產品上線前，各類預熱活動，內容行銷。當你看到很多人在論壇討論蘋果又出新品時，請不要相信這都是自發的，裏面有大量的水軍，還有博主。事實上，UBER在國內和各綜合及垂直領域的博主均保持了深度合作關係。汽車、美妝、母嬰、電子產品開展社群行銷是普遍現象。
1、綜合：QQ空間、人人網、豆瓣、知乎、天涯等
注明：知乎的權重很高，QQ空間的用戶多
2、社交：微信群，QQ群，豆瓣小組等
注明：社交群的標籤非常清晰，容易找到目標用戶，但是對廣告的抵觸也很強烈。可以和群主搞好關係，開展營銷；若是官方要組建群矩陣，建議引導活躍人士自發建群，如旅遊網站大多在全國各地都有用戶自建的交流群。
自媒體渠道對企業營銷而言，進可攻，退可守。官方渠道，能幫助企業建立良好的形象，保持在市場上合理的聲音；社群渠道，能幫助企業針對核心目標用戶群進行集群式轟炸，製造熱點，形成現象級的事件。
利用自媒體不斷輸出內容，結合企業、產品、用戶之間的關係，利用視頻、圖片、文字，從不同的角度闡述，拉動企業與用戶的關係，塑造企業的形象與美譽度。
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